1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
Datos del responsable:
- Titular: PISCINAS RAYMI, S.L.
- NIF/CIF: B73911315
- Domicilio: C/ Sierra del Almirez nº1, 30730, San Javier, Murcia.
- Correo electrónico: pisciblue@pisciblue.com
- Sitio web: www.pisciblue.com
- Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, Tomo 3154, Folio 173, Hoja 88571.
2. Datos personales que recopilamos
A través de este sitio web podrán recopilarse datos personales cuando los usuarios contacten con nosotros, soliciten información o utilicen los servicios disponibles.
Dependiendo de la interacción realizada, estos datos podrán incluir:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información facilitada voluntariamente mediante formularios de contacto.
- Datos necesarios para atender solicitudes comerciales o prestar servicios.
- Datos técnicos relacionados con la navegación y utilización del sitio web, cuando corresponda.
Únicamente se solicitarán los datos adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades correspondientes.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
Atención de consultas y solicitudes
Responder a consultas, solicitudes de información, peticiones de presupuesto y comunicaciones recibidas a través del sitio web, correo electrónico u otros canales habilitados.
Gestión de relaciones comerciales
Gestionar solicitudes de contratación, presupuestos, prestación de servicios y, cuando corresponda, las obligaciones administrativas, contables y fiscales derivadas de la relación comercial.
Comunicaciones comerciales
Enviar información sobre productos, servicios, novedades o promociones cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base legal que lo permita.
Funcionamiento y seguridad del sitio web
Garantizar el correcto funcionamiento de la página, prevenir usos fraudulentos y mantener la seguridad de los sistemas.
Análisis de navegación
Cuando se utilicen herramientas de analítica que requieran consentimiento, obtener información estadística sobre la utilización del sitio web únicamente después de que el usuario haya otorgado dicho consentimiento.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realizará sobre las siguientes bases jurídicas, según la finalidad:
- Ejecución de medidas precontractuales o de un contrato (artículo 6.1.b del RGPD): para atender solicitudes de presupuestos, contratación y prestación de servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD): para cumplir obligaciones fiscales, contables o administrativas.
- Interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD): para atender consultas generales relacionadas con nuestra actividad y mantener la seguridad del sitio web, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades de los interesados.
- Consentimiento del usuario (artículo 6.1.a del RGPD): para las comunicaciones comerciales que lo requieran y para los tratamientos asociados a cookies no necesarias, cuando corresponda.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
En particular:
- Los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar su seguimiento.
- Los datos vinculados a relaciones contractuales se conservarán durante la vigencia de dicha relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales basadas en el consentimiento se tratarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento o solicite su supresión, sin perjuicio de los plazos legales aplicables.
- Los datos técnicos se conservarán durante los periodos necesarios para las finalidades de funcionamiento y seguridad correspondientes.
Una vez finalizados estos periodos, los datos serán eliminados o, cuando legalmente corresponda, bloqueados durante los plazos exigibles.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán comunicados a terceros salvo cuando exista una base jurídica que lo permita o una obligación legal.
Podrán tener acceso a determinados datos los proveedores necesarios para el funcionamiento de la actividad, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático y otras herramientas utilizadas para la gestión empresarial.
Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento, sujetos a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos aplicables.
Asimismo, podrán comunicarse datos a administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:
[EMAIL DE CONTACTO PARA PROTECCIÓN DE DATOS]
Podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad del solicitante cuando resulte necesario.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su página web:
9. Seguridad de los datos
El responsable del tratamiento adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas, divulgaciones o tratamientos ilícitos.
Estas medidas se revisarán y adaptarán cuando resulte necesario, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.
10. Datos facilitados por el usuario
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada cuando utilice los formularios o servicios del sitio web.
Los campos señalados como obligatorios serán necesarios para poder gestionar la solicitud correspondiente.
La falta de cumplimentación de estos campos podrá impedir que se tramite correctamente la consulta o petición realizada.
11. Modificaciones de la política de privacidad
El responsable podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a modificaciones legales, técnicas o relacionadas con los tratamientos de datos realizados.
Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente esta sección para conocer la información vigente.
Última actualización: 21 Octubre 2026